นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ faw99th

faw99th ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานสำคัญที่สุดของธุรกิจเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า faw99th จัดการกับข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอย่างไรตลอดช่วงเวลาที่ใช้บริการ

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนและใช้งาน faw99th ผ่านเว็บไซต์ faw99th.bet รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์ม การที่สมาชิกสมัครบัญชีหรือใช้งานบริการใดๆ ของ faw99th ถือว่าได้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

faw99th ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศไทย และมุ่งมั่นดูแลข้อมูลสมาชิกด้วยมาตรฐานสูงกว่าที่กฎหมายกำหนด เพื่อให้สมาชิกทุกคนรู้สึกปลอดภัยและมั่นใจในการใช้บริการ

faw99th เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและเพื่อความปลอดภัยของสมาชิกเท่านั้น แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

faw99th ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐาน PCI-DSS

faw99th ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดเท่านั้น

• เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิกก่อนเปิดบัญชีและทำธุรกรรม
• เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่สมาชิกเลือก เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• เพื่อให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบได้อย่างรวดเร็วและตรงจุด
• เพื่อปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน faw99th ให้เหมาะกับความชอบและพฤติกรรมการเล่นของสมาชิกแต่ละคน
• เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ faw99th ให้สมาชิกที่เลือกรับการแจ้งเตือน
• เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของ faw99th อย่างต่อเนื่อง

faw99th เข้าใจดีว่าสมาชิกต้องการความมั่นใจว่าข้อมูลของตนจะไม่ถูกส่งต่อไปยังบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผล เราจึงกำหนดนโยบายการแบ่งปันข้อมูลอย่างเข้มงวด

faw99th อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง: บริษัทหรือบุคคลที่ faw99th ว่าจ้างเพื่อให้บริการในนามของเรา เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ ซึ่งทุกรายมีสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเข้าใช้งานเกมจากผู้ให้บริการเกมที่เป็นพันธมิตรกับ faw99th โดยส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อ faw99th ได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมายให้เปิดเผยข้อมูล หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์และทรัพย์สินของ faw99th
• กรณีฉุกเฉินด้านความปลอดภัย: เพื่อปกป้องความปลอดภัยของสมาชิกหรือบุคคลอื่นเมื่อมีเหตุฉุกเฉิน

faw99th จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

faw99th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ faw99th ใช้มี 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ faw99th เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อปรับปรุงการออกแบบและฟังก์ชัน
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา โหมดการแสดงผล และการตั้งค่าเกมที่ชอบ

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน faw99th บางส่วน

faw99th ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภทระหว่างอุปกรณ์สมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ faw99th
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ด้วยอัลกอริทึมที่ทันสมัย ทำให้แม้แต่ทีมงาน faw99th ก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของสมาชิกได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อเฝ้าระวังกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกภายในองค์กร โดยพนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน

faw99th เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติการเล่นเกม: เก็บรักษาไว้ 3 ปีเพื่อการตรวจสอบและการระงับข้อพิพาท
• ประวัติการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บรักษาไว้ไม่เกิน 1 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา faw99th จะลบข้อมูลออกจากระบบอย่างถาวรและปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป

ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ faw99th สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ดังนี้

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ faw99th เก็บไว้เกี่ยวกับตนได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ faw99th ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายอีกต่อไป
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งสื่อการตลาด
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลของตนในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลที่ให้ไว้ก่อนหน้าได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ผ่านมา

สมาชิกสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ faw99th ผ่านอีเมล privacy@faw99th.bet หรือผ่านช่องทางซัพพอร์ตบนแพลตฟอร์ม faw99th จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันทำการ

ในบางกรณี faw99th อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมในต่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว faw99th จะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ครอบคลุมมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลตามที่กฎหมายไทยกำหนดกับผู้รับข้อมูล
• แจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับประเทศหรือผู้รับข้อมูลที่สำคัญ

faw99th ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• เมื่อมีการแก้ไขที่มีสาระสำคัญ faw99th จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
• การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
• สมาชิกที่ยังคงใช้งาน faw99th ต่อหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผล ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง สามารถแจ้งปิดบัญชีและขอถอนเงินคงเหลือได้ก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ faw99th ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมลด้านความเป็นส่วนตัว: privacy@faw99th.bet (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• อีเมลทั่วไป: support@faw99th.bet
• แชทสดบนเว็บไซต์ faw99th ตลอด 24 ชั่วโมง

faw99th มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้อย่างเคร่งครัด สมาชิกสามารถส่งคำร้องเรียนหรือข้อกังวลเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวไปยังเจ้าหน้าที่ดังกล่าวได้โดยตรงผ่านอีเมลข้างต้น และ faw99th จะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 30 วันทำการ